Wie lässt sich Change Manage­ment als konti­nu­ier­li­cher Prozess im Unter­nehmen zur nach­hal­tigen Wert­stei­ge­rung verstehen? Hans-Jörg Giese, Mitglied der Geschäfts­lei­tung der opti­vendo GmbH, stellte sich den Fragen von SERVICE TODAY Redak­teur Michael Braun zu den notwen­digen Verän­de­rungs­pro­zessen, denen sich Unter­nehmen stellen müssen, wenn sie neue Absatz­märkte und -wege erschließen wollen. Das voll­stän­dige Inter­view stellen wir nach­ste­hend zum Down­load bereit:

Inter­view – Change Manage­ment als Hebel zur Wertsteige­rung